Цитаты из интервью HBR директора Государственной публичной исторической библиотеки, Президента Российской библиотечной ассоциации: 
Библиотеки перестали быть единственным источником информации: студенты, например, могут написать реферат, не выходя из дома. Читальные залы пустеют. Любопытно, что на Западе картина противоположная. Читальные залы, особенно в университетах, переполнены. Это напрямую связано с уровнем образования. Студенты приходят в библиотеки не потому, что те проводят яркие пиар-компании, а потому что понимают: одного интернета для учебы им не хватит. Мы делаем все, чтобы люди к нам не ходили, но показатель, по которому мы отчитываемся, — количество посетителей, значит, мы должны искусственным образом привлекать в библиотеку людей, проводить какие-то акции. Библиотека все больше превращается в клуб. Этот диссонанс пугает профессионалов.
Когда пошла волна «Библионочи», мы не могли понять, зачем нам это нужно: у нас и так достаточно читателей. Но потом поняли, что открытость — часть имиджа. Мы зарабатываем примерно 5% от нашего бюджета — за счет копирования книг, сдачи помещения в аренду, видео и киносъемок, издательской деятельности. Но на самом деле это не бизнес.
Проблема библиотек в том, что они, создаваемые как бесплатные для населения организации, не могут существовать, даже частично, за счет пользователей. Финансирование их — дело учредителей, хотя сейчас и мы, библиотечное сообщество, ищем дополнительные пути поддержки библиотек. Так, в Российской библиотечной ассоциации мы создаем эндаумент-фонд для сохранения и пополнения книжных фондов библиотек. Целое поколение библиотекарей привыкло к тихой, спокойной работе. Я видел в интернете такое сообщение библиотекаря: «У нас замечательная библиотека, нас все любили. Я успевала даже вязать на работе. А тут пришли молодые, начали устраивать какие-то штуки. И погубили библиотеку». Через некоторое время под словом «библиотека» будут понимать что-то другое. Возникнут новые модели библиотек. В известной мере произойдет музеефикация. Но, в отличие от традиционного музея, где руками ничего нельзя не трогать, библиотека станет интерактивным музеем, в котором можно все потрогать, пощупать, почитать, изучить.
https://hbr-russia.ru/liderstvo/delo-zhizni/807925?fb..